آخرین مطالب

درک نیاز مشتری، اولین گام ورود به عرصه بانکداری دیجیتال بانکها و موسسات اعتباری

درک نیاز مشتری، اولین گام ورود به عرصه بانکداری دیجیتال

  بزرگنمایی:

ایران مراسم نیوز: عضو هیات مدیره بانک ملی ایران با تاکید بر اینکه درک نیاز مشتری، اولین گام ورود به عرصه بانکداری دیجیتال است، گفت: اجرای فرهنگ بانکداری دیجیتال، تغییر فرایندها و بروزرسانی آنها در راستای دیجیتالی شدن بانک و همچنین پرهیز از اقدامات جزیره ای و داشتن تفکر سیستمی در گام های بعد بسیار حائز اهمیت هستند.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری-تحلیلی ایران مراسم نیوز، به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، محمود شایان در همایش بررسی عملکرد اداره امور شعب استان کرمان و ارائه راهکارهای تحقق اهداف که با حضور فرهاد معقول مدیر امور منطقه دو کشور، سعدالله عیسی زاده مدیر امور حوزه مدیریت و روابط عمومی، مختار محمدی رئیس اداره کل حسابداری و بودجه و مسئولین اداره امور، روسای شعب، کارشناسان و روسای دوایر ستادی استان برگزار شد، با تاکید بر لزوم توجه به توسعه بانکداری دیجیتال گفت: وزارت اقتصاد و دارایی از ابتدای سال، طرح اقتصاد هوشمند و بانکداری دیجیتال را مطرح و سند آن را به بانک ابلاغ کرد که بر اجرای آن توصیه شده است.

وی تصریح کرد: حرکت به سمت نیازهای مشتری، کاهش هزینه ها، استفاده درست از منابع و داده ها و تبدیل آن به دانشی در راستای انجام خدمات بهتر از مزایای اجرای این طرح هستند و باید در این عرصه آگاهانه گام برداشت.

شایان به لزوم بررسی و پایش تاثیرات تصمیمات در واحدها پرداخت و همچنین اطمینان از عدم افزایش هزینه ها در راستای  اجرای طرح مذکور را مورد تاکید قرار داد و گفت: اساساً بانکداری دیجیتال به معنای خرید فناوری نبوده بلکه تغییر در فرایند کسب و کار است.

این عضو هیات مدیره بانک ملی ایران عنوان کرد: با ارائه یک محصول نمی توانیم بگوییم دیجیتالی شده ایم بلکه این فرایند باید در تمامی عرصه ها صورت گیرد و تبدیل به فرهنگ شود. به عنوان مثال در بخش اعتباری تاثیر نقش نیروی انسانی در قضاوت برای اعطای تسهیلات بانکی باید کمتر شده و این مهم با تکیه بر سیستم مبتنی بر پایه داده ها، پیشینه مشتری و اعتبارسنجی صورت گیرد.

وی با بیان اینکه تنها در این صورت است که می توانیم بگوییم در راه دیجیتالی شدن گام برداشته ایم، استقرار سیستم جامع تسهیلات بانک ملی ایران را گامی بزرگ و موثر در این عرصه دانست.

تاکید بر دستیابی به اهداف بانک

فرهاد معقول مدیر امور شعب منطقه دو کشور با اشاره به تاکیدات مدیرعامل بانک درخصوص راهبردهای اساسی سودآوری و حرکت پر شتاب تر به سوی بانکداری دیجیتال، لازمه تحقق این هدف را تلاش همه جانبه همکاران و استفاده بهینه از همه ظرفیت ها عنوان کرد.

وی در ادامه بر داشتن برنامه دقیق و عملیاتی در استان و استفاده حداکثری از ابزارها و محصولات بانک تاکید کرد.

لزوم استقرار طرح برند بوک

مدیر امور حوزه مدیریت و روابط عمومی بانک نیز ضمن تاکید بر استقرار طرح برند بوک در بانک ملی ایران، آن را محصول تحقیقات دو ساله در عرصه یکسان سازی برند بانک دانست و بر اجرای دقیق آن در سراسر کشور تاکید کرد.

 سعد الله عیسی زاده تضییع اموال بیت المال را در اغتشاشات اخیر حرکتی کور و ناشی از ضعف و استیصال دشمنان جمهوری اسلامی و ملت شریف ایران دانست و ضمن محکوم کردن آن، از تلاش ها و زحمات شبانه روزی همکاران در برقراری و تداوم خدمات بانکی به مشتریان ارجمند بانک قدردانی کرد.

تاکید بر جذب منابع ارزان قیمت

مختار محمدی رئیس اداره کل حسابداری و بودجه بانک نیز با ارائه مدل ساختار ترازنامه بانک، به تشریح عوامل موثر بر دارایی ها و همچنین سودآوری بانک پرداخت.

وی با اشاره به لزوم افزایش و جذب سپرده های ارزان قیمت، ترکیب منابع را نیز مورد تاکید قرار داد و رشد متوازن دارایی ها و بدهی ها را از عوامل موثر بر سودآوری بانک برشمرد.

همچنین جاوید قوامی رئیس اداره امور شعب استان کرمان نیز گزارشی از آخرین وضعیت عملکرد، برنامه ها و اهداف بانک ملی استان تا پایان سال جاری ارائه کرد.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

آخرین اخبار

"ایوانکا ترامپ" در نمایشگاه CES 2020 سخنرانی می‌کند

شرکت ملی‌حفاری و دانشگاه شهید چمران تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند

نمایشگاه نفت خوزستان اسلامی‌منطقه‌ای برگزار شود

لزوم توجه ویژه به بازار آسیا در فروش نفت

صنعت نفت از قطعه‌سـازی به تجهیزسازی رسیده است

دومین کنفرانس ملی علوم و مهندسی محیط زیست و توسعه پایدار

اهدای «کاپ» در بخش تجلی اراده ملی جشنواره‌ی فیلم فجر

دهمین کنفرانس فناوری اطلاعات و دانش(ICIKT2019)

نمایشگاه تخصصی ساخت داخل تجهیزات صنعت نفت خوزستان در اهواز برگزارشد

نمایشگاه بین المللی ماشین آلات کشاورزی و سیستم ­های نوین آبیاری تهران

سیزدهمین کنفرانس ملی و نهمین کنفرانس بین المللی مدیریت فناوری و نوآوری

ششمین کنگره بین المللی پوشش های حمل و نقل، ترافیک و ایمنی

نمایشگاه گل و گیاه و باغبانی CFTF گوانجو چین

رکب بانک مرکزی به سفته‌بازان بازار ارز

نمایشگاهی درباره «هزار و یک شب» در کتابخانه دولتی برلین برپا شد

جشنواره تجلیل از پژوهش‌گران و فناوران برگزار می‌شود

افتتاح بزرگترین فودکورت 360 درجه دنیا در برج میلاد

خوشنویسان بابلی مشق محبت کردند

بازدید خبرنگاران خارجی از ظرفیت های اقتصادی و تجاری پکن

نمایشگاه عکس بهانه توسعه گردشگری روستایی

هفتمین نمایشگاه تخصصی کتاب دانشگاهی

افتتاح نمایشگاه اختصاصی ایران در تاشکند

آیین تنفیذ احکام طرح شهردار مدرسه در برج میلاد

تداوم دیپلماسی اقتصادی وزارت صمت و محوریت بخش خصوصی در توسعه و تعمیق روابط تجاری با سایر کشورها

فروش 2200 میلیونی در نمایشگاه منطقه‌ای صنایع‌دستی و سوغات استان سمنان

رونمایی از سورپرایز آقای وزیر

حمایت‌های معاونت علمی و فناوری ریاست‌جمهوری از کانون‌های هماهنگی دانش، صنعت و بازار

دومین نمایشگاه «تستا» برگزار می شود/ارایه نیازهای فناورانه صنایع

همایش معرفی کانون هماهنگی دانش، صنعت و بازار رنگ و رزین/گزارش تصویری

آغاز ثبت نام اصحاب رسانه و منتقدان جشنواره فیلم فجر از 23 آذر

حضور ایران کیش در بیست و دومین نمایشگاه الکامپ قم

چه خبر از نمایشگاه علم و فناوری CES 2020 ؟

فراخوان جشنواره منتقدان بازی‌های ویدیویی

جوایز یازدهمین دوره جایزه تعالی منابع انسانی

دومین نمایشگاه «تستا» برگزار می شود

ایجادهاب لجستیکی میان چابهار و منطقه ویژه اقتصادی ناواییر ازبکستان

شهر هوشمند بر بستر 5G تحقق می‌یابد

کارگاه آموزشی کاربرد سنجش از دور در مدیریت بحران برگزار شد

حضور استارت‌آپها در نمایشگاه الکامپ اراک

اشتغال نیروی انسانی مناطق آزاد در قشم بر مدار قانون

ثبات را به بازار ارز باز می‌گردانیم

راه اندازی مرکز استارتاپ ایمیدرو با همکاری دانشگاه امیر کبیر

خودکفایی 90 درصدی در رنگ/ در تکنولوژی رزین، رنگ و مشتقات آن از دنیا عقب نیستیم

تکلیف بیمه مرکزی با استارت آپ‌ها مشخص نیست

اهواز میزبان نمایشگاه ساخت داخل تجهیزات صنعت نفت و حفاری است

مرکز نمایشگاهی ایران‌مال گواهی ISO 21001:2018 یوروسرت انگلستان را کسب کرد

حضور 25 شرکت معتبر ایرانی/ پیشنهاد تهاتر فضای نمایشگاهی دو کشور

گشایش نمایشگاه فرش دستباف و برگزاری کارگروه فرش در استان همدان

حضور ایران در نمایشگاه بین المللی کتاب صوفیا

صادرات کشور مرز 27 میلیارد دلار را رد کرد

بانک صادرات ایران
بانک سینا
نمایشگاه تراکنش ایران
سامانه ورود و خروج آنلاین دینگ
یسنا همایش
ehda
مرکز فابا
MELI
ANSAR
4
کاربرند؛ آژانس خلاقیت و تجربه
شرکت تصویرآفرینان تیروژ
شرکت فردای سبز ایرانیان
مجموعه فرهنگی هنری برج آزادی
تجارت

پایگاه خبری تحلیلی ایران مراسم نیوز؛ رسانه مرجع صنعت همایش و نمایشگاهی کشور

پایگاه خبری تحلیلی ایران مراسم نیوز؛ رسانه مرجع صنعت همایش و نمایشگاهی کشور